Priscila Jardim

Comunicadora, Palestrante, fotógrafa, fundadora do “Antesdeirblog.com”, Líder do Time de BI Fundos de Governo na Caixa e realizo palestras sobre Excelência no Atendimento e Experiência do Cliente usando como modelo o Método Disney.

Possuo MBA em Administração de Marketing e Comunicação Empresarial e graduação em Publicidade e Propaganda. Atualmente cursando Jogos Digitais e Pós em Ferramentas para gestão em BIG Data.

Possuo as certificações internacionais: “Clientologia Master” e “Guestologia Master” com foco em atendimento ao cliente pelo Seeds of Dreams Institute e “Lições de Criatividade ao Estilo Disney e Pixar” pela Lederman & Consulting, afiliada do Disney Institute no Brasil e uso esse conhecimento, além da experiência de quem já visitou os Parques Disney em Orlando, Califórnia e Paris para promover palestras e treinamentos sobre Excelência no Atendimento no modelo Disney.

Além disso possuo certificações em Marketing Digital e SCRUM e tenho artigo científico sobre “Realidade Aumentada e Experiência do Cliente” publicado no livro “Comunicação, Subjetividade e Sociedade”.

Tenho mais de 11 anos de Experiência em Atendimento, organização de eventos e inovação. Acredito no uso do Marketing e da Tecnologia através do uso de dados em conjunto com estratégias de Customer Experience para o encantamento e fidelização dos clientes.