Priscila Jardim

Comunicadora, Palestrante, fotógrafa, fundadora do “Antesdeirblog.com”, Líder do Time de BI Fundos de Governo na Caixa e realiza palestras sobre Excelência no Atendimento e Experiência do Cliente usando como modelo o Método Disney.

Possui MBA em Administração de Marketing e Comunicação Empresarial, Pós-Graduação em Ferramentas para gestão em BIG Data e graduação em Publicidade e Propaganda.

Além disso, possui as certificações internacionais: “Leadership Essentials” do Disney Institute, “Clientologia Master” e “Guestologia Master” com foco em atendimento ao cliente pelo Seeds of Dreams Institute e “Lições de Criatividade ao Estilo Disney e Pixar” pela Lederman & Consulting, afiliada do Disney Institute no Brasil, Certificação Efeito Disney em Gestão de Pessoas pela Connex e uso esse conhecimento, além da experiência de quem já visitou os Parques Disney em Orlando, Califórnia e Paris para promover palestras e treinamentos sobre Excelência no Atendimento no modelo Disney.

Possui certificações em Marketing Digital e Métodos Ágeis (SCRUM) e tem artigo científico sobre “Realidade Aumentada e Experiência do Cliente” publicado no livro “Comunicação, Subjetividade e Sociedade“.

Priscila já deu palestras para várias instituições e foi palestrante do evento de Governo do PMI-DF em 2020 falando sobre Experiência do Cliente e Atendimento.

Tenho mais de 12 anos de Experiência em Atendimento, organização de eventos e inovação. Acredito no uso do Marketing e da Tecnologia através do uso de dados em conjunto com estratégias de Customer Experience para o encantamento e fidelização dos clientes.

Processando…
Uhul! Você está na lista!